若答案仍不明朗,Beard 建議先以雲端 SaaS 電商平台試水溫,透過低成本訂閱快速驗證商業模式與用戶體驗;待流程與需求成熟後,再評估是否投入自架開發或套版客製,既可降低風險,也能確保投資回報最大化。
在考慮電商建站時,許多客戶傾向直接要求「客製化購物網站」或是「買斷套版購物車網站」,以為一次買斷就能不被平台抽成;但是這卻忽略了,若未釐清銷售流程與需求,投入高額開發費用,很難有效導流或提升轉換,對於購物平台來說:沒有流量沒有客戶 = 沒有$。另外也別忽略了自行維護網站以及主機維運所需要付出的成本。
所以我們來分析常見的三種主流建站作法 — 【全客製化網站】、【套版購物車】與【雲端 SaaS 電商平台】,並從成本、功能、維護與彈性角度進行比較,助您做出最適決策。
全客製化網站適合擁有固定技術團隊、長期經營並具備明確功能需求的企業。由於可自行掌控主機環境與資料庫,對於高度客製化流程(如特殊會員折扣、多階梯價格計算)擁有絕對優勢。
然而,從伺服器環境部署到系統更新,皆需投入人力管理。若團隊人力不足,易造成網站安全漏洞或效能瓶頸。
套版購物車與全客製化購物網站最大的差異,通常提供現成前端模板,並且購物流程已經定型,適合快速上線、基本行銷活動需求簡單的新創或中小企業。大多數方案都支援主要金流串接與物流整合,能快速驗證商業模式。
但若後續需要更複雜的優惠邏輯或資料串接,仍須投入二次開發或高價外掛,費用容易暴漲(可以想成需要打掉原有部分功能後重新建設),且依賴模板開發廠商技術支援。
選擇套版型購物車要注意,有的公司方案只提供租用方案,是不可以帶走程式碼的唷,要特別的注意細節。
常見平台如 Shopline、Shopify、91APP、Meepshop、Cyberbiz、一頁購物、QDM 等,月租費用約新台幣 1,000–3,000 元起,根據方案可能會搭配銷售營業額抽成。一般來說平台都提供整合性行銷外掛、市場分析等功能,適合快速驗證與輕量化經營。
不過當業務模式或活動需求越複雜,可能需要串接多個外部外掛或自訂 API,另外當業績成長到一定的階段時,抽成費用或是維護費用會相對昂貴,也可能還是會產生額外開發與訂閱升級費用,最終是認為最嚴重的部分,架設在電商平台中,會導致客戶的資料跟分析最終都非掌握在自己的手中。
常見費用比較: SaaS 架站平台、租用套版網站 < 買斷套版網站 << 全客製化購物網站
自架網站需自行架構團隊維運;套版購物車網站需依賴服務商服務;SaaS 平台由廠商提供 24/7 技術支援及安全更新。
(自架網站包含:「全客製化網站」 以及 轉移後自行管理的「買斷套版購物車網站」)
自架網站需面臨到主機規格,並且規劃時需要額外先規劃方便擴充的架構;套版平台擴展受限於原始碼及商業授權;SaaS 平台透過升級方案或外掛快速擴充。